Reklamation

Kund som önskar reklamera fel i beställd vara ska inom tre år men alltid så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta Gulvxtra via kundservice på telefon (+47) 971 91 745 eller via email till post@gulvxtra.se.

Om Gulvxtra konstaterat att det är fråga om en felaktig vara, och att felet inte beror på någon omständighet på Kundens sida, ska Gulvxtra på egen bekostnad avhjälpa felet i varan, eller ersätta varan med en ny vara. Gulvxtra står för returfrakten vid giltiga reklamationer.

Om du skickar in din produkt en av Gulvxtra.se:s servicepartners, eller om Gulvxtra.se skickar din produkt vidare till en servicepartner, kan servicepartnern ta kontakt med dig som kund direkt.